Доставка И ВОЗВРАТ
Наличие изделий и сроки изготовления
Изделия из серебра
Наши изделия из серебра 925 пробы доступны в наличии — вы можете выбрать и получить их сразу.
Доставка по Москве — в течение 1−2 дней с момента заказа.
В другие регионы — по срокам транспортной компании СДЭК.
Изделия из золота
Золотые украшения мы изготавливаем по индивидуальному заказу. Каждое изделие создаётся с особым вниманием, поэтому срок ожидания составляет до 3 недель.
Наши изделия из серебра 925 пробы доступны в наличии — вы можете выбрать и получить их сразу.
Доставка по Москве — в течение 1−2 дней с момента заказа.
В другие регионы — по срокам транспортной компании СДЭК.
Изделия из золота
Золотые украшения мы изготавливаем по индивидуальному заказу. Каждое изделие создаётся с особым вниманием, поэтому срок ожидания составляет до 3 недель.
СТОИМОСТЬ ДоставкИ по москве
В пределах МКАД
Курьерская доставка — 390 ₽.
При заказе от 10 000 ₽ — доставка бесплатная.
За пределы МКАД
Стоимость рассчитывается индивидуально — после оформления заказа, в зависимости от расстояния и тарифов курьерской службы.
Курьерская доставка — 390 ₽.
При заказе от 10 000 ₽ — доставка бесплатная.
За пределы МКАД
Стоимость рассчитывается индивидуально — после оформления заказа, в зависимости от расстояния и тарифов курьерской службы.
СТОИМОСТЬ ДоставкИ ПО России и в страны СНГ
Мы отправляем заказы через СДЭК — до пункта выдачи или курьером до двери. Доставка возможна в Казахстан, Беларусь, Армению, Кыргызстан и Узбекистан.
Стоимость и сроки рассчитываются менеджером — после оформления, в соответствии с тарифами СДЭК.
Если вы находитесь в другой стране — напишите нам. Мы с радостью уточним возможности доставки специально для вас.
Мы хотим, чтобы каждое украшение приезжало аккуратно, вовремя — и обязательно с ощущением праздника внутри.
Стоимость и сроки рассчитываются менеджером — после оформления, в соответствии с тарифами СДЭК.
Если вы находитесь в другой стране — напишите нам. Мы с радостью уточним возможности доставки специально для вас.
Мы хотим, чтобы каждое украшение приезжало аккуратно, вовремя — и обязательно с ощущением праздника внутри.
Возврат товара
Если изделие оказалось с браком или повреждением — мы обязательно примем его обратно. Предложим замену, ремонт или вернём деньги. Главное — сообщите нам об этом в течение 30 дней с момента получения заказа.
Ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат — это установлено Постановлением Правительства Р Ф № 2463 от 31.12.2020.
Ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат — это установлено Постановлением Правительства Р Ф № 2463 от 31.12.2020.
Гарантия
Мы уверены в качестве своих украшений — ведь каждое из них создаётся на нашем производстве, с любовью и вниманием к деталям.
На все изделия действует гарантия 6 месяцев с момента получения заказа.
Если за это время с украшением что-то случится по вине производства — мы отремонтируем его или заменим бесплатно.
Важно: гарантия не распространяется на повреждения, вызванные механическим воздействием, неаккуратным хранением или контактом с агрессивными веществами (химия, косметика, вода и т. п.).
Если возникла проблема — просто напишите нам. Мы разберёмся и обязательно найдём решение.
На все изделия действует гарантия 6 месяцев с момента получения заказа.
Если за это время с украшением что-то случится по вине производства — мы отремонтируем его или заменим бесплатно.
Важно: гарантия не распространяется на повреждения, вызванные механическим воздействием, неаккуратным хранением или контактом с агрессивными веществами (химия, косметика, вода и т. п.).
Если возникла проблема — просто напишите нам. Мы разберёмся и обязательно найдём решение.
оплата
Банковской картой
Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте при оформлении заказа. Мы принимаем к оплате карты VISA, Master Card, Maestro, Мир.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.